গোপনীয়তা নীতি

1. সাইন আপের সময় আমরা যে তথ্য নিই

আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা নিচের তথ্যগুলো রাখি।

• সাইন আপের সময় আপনার বেছে নেওয়া ইউজারনেম।
• আপনার পাসওয়ার্ড, শুধু হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়, কখনো সাধারণ লেখায় নয়।
• সাইন আপে ব্যবহৃত IP ঠিকানার একটি হ্যাশ, প্রতি IP ঠিকানায় 3টি অ্যাকাউন্টের সীমা প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত হয়।

2. পেমেন্টের রেকর্ড

টপ-আপ একটি নিরাপদ পেমেন্ট উইন্ডোর মাধ্যমে দেওয়া হয়। সেখান থেকে আমরা পেমেন্টের রেকর্ড পাই ও রাখি, যেমন পরিমাণ, মুদ্রা, নেটওয়ার্ক, ট্রানজ্যাকশন ID ও স্ট্যাটাস।

আমরা ওয়ালেটের প্রাইভেট কী বা কার্ডের তথ্য পাই না, রাখিও না।

3. অ্যাকাউন্ট ও অর্ডারের তথ্য

ড্যাশবোর্ডে দেখানো ও প্ল্যান চালানোর জন্য আমরা আপনার ব্যালান্স, টপ-আপের ইতিহাস, অর্ডার, প্ল্যানের সেটিংস, প্রক্সি ইউজারনেম, Allowed IPs এবং বিলিংয়ের জন্য দরকারি ব্যবহারের তথ্য রাখি।

4. কুকি

সাইট চালানোর জন্য দরকারি অল্প কয়েকটি কুকি RoyalProxy ব্যবহার করে।

• সেশন কুকি: আপনাকে লগ ইন অবস্থায় রাখে।
• ভাষার কুকি: আপনার বেছে নেওয়া ভাষা মনে রাখে।
• প্রথম ভিজিটের উৎস কুকি: আপনার প্রথম ভিজিট কোথা থেকে এসেছে তা লিখে রাখে, যেমন একটি সার্চ পেজ বা একটি লিংক।

5. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট চালাতে, টপ-আপ ও অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং সেবার অপব্যবহার ঠেকাতে।

6. শেয়ার করা

RoyalProxy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধু সেবা চালাতে সাহায্য করে এমন প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট উইন্ডো ও হোস্টিং, এবং শুধু তাদের যতটুকু দরকার, অথবা আইন চাইলে।

7. তথ্য রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা এর ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই, তবে হিসাব ও আইনি কারণে যেসব পেমেন্ট ও অর্ডারের রেকর্ড রাখতে হয় সেগুলো ছাড়া।

8. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি অ্যাকাউন্ট থেকেই অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে গেলে বাকি ব্যালান্সও সাথে মুছে যায় এবং ফেরত আনা যায় না, তাই অনুরোধের আগে ব্যালান্স ব্যবহার করে নেওয়ার পরামর্শ দিই।

9. এই নীতিতে পরিবর্তন

RoyalProxy এই নীতি আপডেট করতে পারে। ওপরের তারিখ সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।