RoyalProxy 的退款会退回您的账户余额。本页说明哪些订单可以退款以及如何退款。
1. 退款退回余额
所有退款都会退回您的 RoyalProxy 余额。余额不能提现到加密货币钱包或其他任何账户，可以用于任何产品。
2. 未开通的订单
如果订单失败、被取消或无法开通，您支付的全部金额会退回余额。您无需申请，取消时会自动退回。
3. 已开通的套餐
套餐开通后，其天数、流量或 IP 已分配到您的账户，因此已开通的套餐不予退款。住宅流量永不过期，未使用的 GB 会一直保留在您的账户中。
4. 未使用的余额
未使用的余额会一直保留在账户中，没有有效期。之后可以用于任何套餐。
5. 充值赠送
单次充值 $100 及以上，可获得实付金额 20% 到 50% 的赠送金额（例如充值 $100 赠送 $20，共计 $120）。赠送余额可用于购买套餐，不能以现金或加密货币形式退还。
6. 加密货币付款错误
请按支付窗口中显示的币种和网络付款。加密货币转账无法撤回，发送前请核对地址、网络和金额。
如果您发送的金额不同、使用了其他网络或充值没有到账，请保留交易 ID，并在控制台的记录中查看充值状态。付款确认后，实际收到的金额会计入您的余额。通过其他网络发送的资金可能无法找回。
7. 退款和充值记录
退款和充值记录显示在控制台的“记录”标签页中。