RoyalProxy 的退款會退回您的帳號餘額。本頁說明哪些訂單會退款，以及如何退款。
1. 退款退回餘額
所有退款都會加回您的 RoyalProxy 餘額。餘額無法提領到加密貨幣錢包或其他帳戶，但可用於任何產品。
2. 未啟用的訂單
訂單失敗、取消或無法啟用時，您支付的全額會退回餘額。您不需要提出申請，取消時就會自動退回。
3. 已開通的方案
方案啟用後，其天數、流量或 IP 已分配到您的帳號，因此已啟用的方案不予退款。住宅流量不會過期，未使用的 GB 會一直留在您的帳號中。
4. 未使用的餘額
未使用的餘額會留在帳號中，沒有使用期限。之後可用於任何方案。
5. 儲值加贈
單次儲值 $100 以上，會加贈支付金額 20%~50% 的額度（例如儲值 $100 會加贈 $20，總計 $120）。加贈額度可用於購買方案，但無法以現金或加密貨幣退款。
6. 加密貨幣付款錯誤
請依付款視窗顯示的幣種和網路準確轉帳。加密貨幣轉帳無法撤回，送出前請確認地址、網路和金額。
若您轉了不同的金額、使用其他網路，或儲值沒有出現，請保留交易 ID，並在控制台的「紀錄」中查看儲值狀態。付款確認後，實際收到的金額會加到您的餘額。使用不同網路轉出的款項可能無法找回。
7. 退款與儲值紀錄
退款和儲值會列在控制台的「紀錄」分頁中。